Reservas y facturación 🧾

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (venta a distancia con nuestro equipo de contabilidad), AMEX, transferencia bancaria, domiciliación bancaria o cheque.

¿Cuáles son sus condiciones de venta?

Hemos creado una opción de "Seguro de aplazamiento" que le permite beneficiarse (por una tarifa correspondiente al 10% del importe total de su presupuesto) de un aplazamiento gratuito hasta D-3 (o D-15 para los eventos más grandes). Póngase en contacto con su Científico de Reuniones o Eventos para obtener más información sobre nuestras condiciones.

¿Por qué utilizar directamente la plataforma Cosmos en lugar de ponerse en contacto con nosotros?

La ventaja de la plataforma es que le da visibilidad en tiempo real de nuestra disponibilidad en la fecha y en el lugar que tiene en mente para su evento, algo que no podemos ofrecerle por teléfono. La idea es ahorrarle tiempo, facilitarle las cosas y simplificarlas. No se preocupe, nuestros Meeting Scientists siguen estando a su disposición para responder a todas sus preguntas a través del chat de la plataforma, por correo electrónico o por teléfono.

¿Cómo creo mi cuenta de cliente de Cosmos?

Es muy sencillo: accede a la plataforma Cosmos directamente en nuestra página web, rellena tus datos personales/profesionales en unos segundos y se creará tu cuenta.

CSR 🌳

Cuál es el enfoque de la RSC de Comet? 📣

Sí, aún somos una empresa joven, pero la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) está en nuestro ADN desde el principio. RSE, ADN, son muchas siglas... ¡Seamos concretos! He aquí una lista (no exhaustiva) de nuestros compromisos con la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente:

  • Servimos comida sana y equilibrada todos los días (y siempre hecha con cariño por nuestros chefs). 🍅
  • Luchamos contra el desperdicio de alimentos dando una segunda vida a los excedentes gracias a nuestra colaboración con la asociación Linkee. 🗑
  • Nuestros icónicos muebles están patentados y diseñados en un taller francés. 🇫🇷
  • Clasificar y reciclar materiales (papel, cartón, plástico, vidrio, etc.) forma parte de nuestra vida cotidiana. 📦
  • En cada una de nuestras salas de reuniones hay garrafas de agua microfiltrada Castalie (sin gas y con gas...) y vasos de papel. 💦
  • Todas las reservas se realizan directamente a través de nuestra herramienta digital Docusign. El papel es tan 2010. ⌨

Bienestar 🙌

¿Quiénes son los responsables de bienestar? 🧘‍♀🧘‍♂

Nuestro equipo de Wellness Officers es un equipo de profesionales formados en técnicas de yoga aplicadas al mundo laboral. Su misión es mejorar tus jornadas (o medias jornadas) de estudio con una experiencia sensorial única desarrollada internamente.

¿Qué es el bienestar en Comet?

El bienestar en COMET es un estado de ánimo que queremos fomentar: sentirse bien con uno mismo y sentirse bien con el grupo para poder sacar el máximo partido del trabajo en común. En Comet te proponemos Wellness sessions: sesiones dirigidas por nuestros Wellness Officers, auténticos coaches del bienestar, que combinan movimientos sencillos, ejercicios de respiración y breves meditaciones.
¿El objetivo?
Aumentar la productividad y la creatividad de los participantes. Estas sesiones son accesibles y aptas para todos, y puedes aprovecharlas en cualquier momento de tu jornada de estudio. Además de la sesión de 15 minutos incluida en el paquete, le proponemos sesiones a medida (30, 45 o 60 minutos). Encuentre nuestro folleto completo AQUÍ

Cómo puedo beneficiarme de mi "sesión de descubrimiento" de Wellness de 15 minutos? 🎁

Para disfrutar de todas las ventajas de una sesión Wellness durante su reunión, consulte a su Meeting Scientist. Él o ella se encargará de reservar 15 minutos durante el día para esta sesión de descubrimiento (gratuita, en otras palabras) con uno de nuestros Wellness Officers.

Restauración 🍽

Son frescos sus productos? 🌱

Trabajamos codo con codo con nuestros socios para ofrecerle una gama de productos ecológicos y de temporada para toda la oferta de restauración (desayunos, almuerzos, meriendas y nuestras diversas fórmulas de cócteles).

Qué incluye la restauración de la oferta llave en mano? 🥕

Ofrecemos un completo servicio de catering durante todo el día:

  • Desayuno: Ofrecemos un buffet libre con bollería (croissants, pains au chocolat, pan con pasas, etc.), ensaladas de frutas, queso fresco y mermeladas, muesli y cereales de todo tipo, bebidas calientes (café, capuchino y otros dulces), aguas desintoxicantes caseras, zumos de fruta fresca, pasteles, tostadas recién horneadas, etc.
  • Almuerzo en forma de bufé sentado: productos de productores locales: ¡los productos frescos y de temporada están a la orden del día todos los días! Para adaptarse a todas las dietas, ofrecemos un surtido de entrantes y 3 platos principales a elegir (pescado 🐟, carne 🥩 o vegetariano 🥦). Por supuesto, no nos hemos olvidado de nuestros gourmands, ofreciendo una variedad de quesos y postres para redondear el almuerzo. Hemos habilitado dos franjas de restauración para que el servicio sea lo más fluido posible. Puede elegir entre : De 12:15 a 13:15 o de 13:30 a 14:30.
  • Pausas para refrigerios: a lo largo del día, los participantes también tendrán acceso gratuito a máquinas de café y bebidas frías (acompañadas de algunos manjares).
Dónde voy a comer? 👀

Sabemos lo importante que es el catering para una jornada de reuniones. Por ello, el almuerzo tendrá lugar en nuestras zonas comunes reservadas a la restauración. Asignamos un espacio a cada grupo. Al fin y al cabo, es como un restaurante. La idea es pasar un rato agradable y sociable, mientras se aprenden nuevas formas de trabajar inspiradas en el coworking, donde el ambiente es de compartir 🙂 .

Soy alérgico a tal o cual producto: ¿qué puedo hacer? 🙅‍♂

Si tiene algún requisito dietético especial, comuníqueselo a su Meeting Scientist. Haremos todo lo posible por adaptar el menú a sus necesidades.

Lugares 🏠

¿Estaré acompañado el día D de mi evento en las instalaciones de Comet? 🤝

Por supuesto. Las reuniones son nuestra actividad principal y recibirá apoyo durante toda su experiencia. Nuestros equipos operativos estarán a su disposición durante todo el evento para darle la bienvenida y asegurarse de que tiene todo lo que necesita para pasar un gran día.
En cada lugar, el equipo está formado por :

  • Nuestro Director de Estación: nuestros jefes de obra
  • Nuestros gestores de experiencias: se encargan de que su jornada se desarrolle sin contratiempos y están a su disposición para atender a los participantes.
  • Nuestros expertos técnicos: le acompañarán mientras se instala en el recinto y estarán disponibles en todo momento para ayudarle a familiarizarse con el equipo.
  • Nuestro Wellness Officer: encargado de organizar tu sesión de bienestar, una serie de movimientos de yoga, ejercicios de respiración y meditación para refrescarte el día.
Qué equipamiento puedo encontrar en sus habitaciones? 📣

Nuestras salas han sido diseñadas pensando en sus reuniones. Nuestras salas están totalmente equipadas e incluyen :

  • Técnico: videoproyector, mando a distancia para diapositivas, tableta, equipo de sonido, micrófono para salas grandes, sistema de videoconferencia para determinadas salas.
  • Creatividad: Cartulina Velleda, cartulina, notas Post-It (pequeñas, medianas y grandes), lápices, rotuladores, Stabilos, cuadernos, cronómetro, tijeras, cinta adhesiva, grapadora, etc.
  • Mobiliario: 100% modular, disponemos de todo el mobiliario que necesite (sofás, sillones, sillas, mesas de trabajo y de centro, Fatboy, etc.).
Son sus locales accesibles para personas con movilidad reducida? 👐

Todos nuestros locales cumplen las normas ERP (Etablissement Recevant du Public). Hemos puesto en marcha una serie de medidas para que nuestras instalaciones sean accesibles a las personas con movilidad reducida (PMR), como una entrada principal accesible, una zona de recepción especialmente equipada y el acceso a las plantas superiores de nuestros locales.

Si quiero que me entreguen un paquete antes de mi evento, ¿qué ocurre? 📦

Es perfectamente posible entregar un paquete antes del gran día: sólo tiene que comunicar a su contacto la dirección del Comet que ha elegido. Nuestros equipos se encargarán de recibirlo todo. Una pequeña particularidad de nuestra sede Comet Coeur Défense: la solicitud debe realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de su evento.
No olvide indicar el nombre de su empresa y de su evento.

¿Cuáles son los horarios de una jornada de estudio? Puedo prolongarla? ⏰

En un día normal de reunión, las salas están reservadas para usted de 8.00 a 18.00 h.
No obstante, en función de sus deseos y limitaciones, le proponemos paquetes de media jornada (de 8.00 a 12.30 h. o de 14.00 a 18.00 h.).
Por supuesto, si desea permanecer más tiempo con nosotros y prolongar su jornada de estudio, se le cobrará un suplemento de 10 euros sin IVA por participante y hora.

Cuáles son los horarios de apertura de las sedes? 🚪

Todos nuestros locales están abiertos de lunes a viernes de 8.00 a 18.00, así como por las tardes para afterworks y fiestas. Si lo desea, también podemos organizar (excepcionalmente) eventos de fin de semana.

Qué debo hacer si encuentro un problema técnico en mi local? 🔧

¡Que no cunda el pánico! Nuestros expertos técnicos están disponibles en todo momento para ayudarle durante sus reuniones y resolver cualquier problema técnico en tiempo real.

Tienen algún estatus especial las sedes de Comet? 🤔

Los locales de Comet tienen categoría ERP, lo que significa que nuestros edificios, por su diseño y equipamiento, están plenamente autorizados para recibir público. Esto implica obligaciones muy estrictas en materia de seguridad, evacuación en caso de incendio y accesibilidad.
Vale la pena saberlo:
- Sistemas de alarma, emergencia y seguridad adecuados
- Planes de evacuación anunciados
- Equipos (gas, calefacción, ventilación) que garanticen la seguridad
- Inspecciones periódicas por parte del ayuntamiento o la prefectura
- Requisitos de accesibilidad que garanticen la total independencia de las personas con movilidad reducida
- Horarios de apertura y presencia del público, un miembro de nuestro personal Comet debe estar presente en el local en todo momento
- Ser un "ERP" es un estatus oficial y legal: clasifica los locales abiertos al público y se concede bajo el control de la Prefectura de Policía.

Dónde puedo encontrar un hotel cerca del lugar de mi reunión? 🛌

Hemos pensado en todo para facilitarte la llegada: nos hemos asociado con los hoteles más cercanos a nuestras sedes para que viajes lo menos posible y llegues tranquilo a Comet 🙂 .

Se admiten mascotas en las instalaciones? 🐾

Por desgracia, nuestros amigos de 4 patas no son aceptados en nuestras instalaciones.

He olvidado algo durante mi seminario. ¿Cómo lo encuentro? 🕵‍♂

No se preocupe. Puede ponerse en contacto con su Meeting Scientist especializado para que pregunte a nuestros equipos operativos in situ si han encontrado su objeto olvidado.

Tienen espacio de almacenamiento para recuperar mi equipo más tarde? 🛍

Por supuesto. Puede hacer que le entreguemos sus paquetes en cualquiera de nuestros centros notificándoselo a su Científico de Reuniones. Los guardaremos cuidadosamente en nuestros almacenes. Los paquetes se entregarán en sus habitaciones el gran día.

Facilitación 💡

Puede mi equipo ser entrenado durante mi seminario? 🚀

Comet le acompañará durante todo su evento con nosotros, ofreciéndole una cartera de actividades lúdicas e intelectuales, así como charlas personalizadas de expertos para satisfacer todas sus expectativas.
¿Te gustaría:
🎨 Reunir a tus equipos para crear una cohesión más fuerte? Tenemos el Team-Building para ti!
🧠 ¿Entrenar a tus equipos en un tema específico? Deja que nuestros expertos te guíen a través de uno de nuestros talleres.
💡 ¿Inspirar a tus equipos? Abre el campo de posibilidades gracias a los inspiradores testimonios de nuestros ponentes

Cócteles y veladas 🥂

¿Puedo llevar mi propio alcohol si organizo una fiesta en Comet?

En Comet ofrecemos una amplia gama de bebidas de barril, como cerveza, vino, refrescos, champán y licores. Pero si quieres traer tus propias botellas, puedes hacerlo pagando un descorche. Para más información, escríbanos a event@comet.team

¿Puedo organizar una fiesta con mi propio servicio de catering?

En Comet trabajamos con socios de catering autorizados. Conocen a la perfección nuestros locales, nuestros clientes y nuestras necesidades. Confíe en nosotros y le prepararemos un cóctel a la medida de sus expectativas. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en event@comet.team

¿Es posible organizar una fiesta de baile, y hasta qué hora?

Por supuesto, puedes prolongar el cóctel con una velada de baile: ¡nuestro DJ se encargará de ambientar la pista para deleite de tus invitados 🕺! ¿Quieres bailar toda la noche? Haznos una petición a medida, las horas de cierre dependen de nuestros locales pero normalmente cerramos no más tarde de las 2 de la madrugada por respeto a nuestros queridos vecinos. ¡Contacta con nosotros en event@comet.team y juntos montaremos la fiesta de tus sueños ✨ !

Es posible organizar una fiesta en Comet? 🕺

¿Qué le parece terminar su jornada laboral con un momento de relax...? Afterwork, ¿has dicho afterwork? 🤩 Si quieres celebrar los puntos álgidos de tu equipo, ¡tenemos una amplia gama de opciones de afterwork y cócteles para poner la guinda a un día de reuniones! Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de científicos de eventos en: events@comet.team