Reservas y facturación 🧾

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (venta a distancia con nuestro equipo de contabilidad), AMEX, transferencia bancaria, domiciliación bancaria o cheque.

¿Cuáles son sus condiciones de venta?

Hemos creado una opción de "Seguro de aplazamiento" que le permite beneficiarse (por una tarifa correspondiente al 10% del importe total de su presupuesto) de un aplazamiento gratuito hasta D-3 (o D-15 para los eventos más grandes). Póngase en contacto con su Científico de Reuniones o Eventos para obtener más información sobre nuestras condiciones.

¿Por qué utilizar directamente la plataforma Cosmos en lugar de ponerse en contacto con nosotros?

La ventaja de la plataforma es que le da visibilidad en tiempo real de nuestra disponibilidad en la fecha y en el lugar que tiene en mente para su evento, algo que no podemos ofrecerle por teléfono. La idea es ahorrarle tiempo, facilitarle las cosas y simplificarlas. No se preocupe, nuestros Meeting Scientists siguen estando a su disposición para responder a todas sus preguntas a través del chat de la plataforma, por correo electrónico o por teléfono.

¿Cómo creo mi cuenta de cliente de Cosmos?

Es muy sencillo: accede a la plataforma Cosmos directamente en nuestra página web, rellena tus datos personales/profesionales en unos segundos y se creará tu cuenta.

CSR 🌳


¿Cuál es el enfoque de la RSC de Comet? 📣

Sí, aún somos una empresa joven, pero la RSC (Responsabilidad Social Corporativa) está en nuestro ADN desde el principio. RSC, ADN, son demasiadas siglas... ¡Seamos concretos! Aquí tienes una lista (no exhaustiva) de nuestros compromisos con la sostenibilidad y el respeto al medio ambiente:

  • Servimos cada día comida sana y equilibrada todos los días (y siempre hecha con cariño por nuestros chefs). 🍅
  • Luchamos contra el desperdicio de alimentos dando una segunda vida a los excedentes gracias a nuestra colaboración con la asociación Linkee. 🗑
  •  taller francés. 🇫🇷
    Nuestros muebles icónicos están patentados y diseñados en un 
  • La separación y la clasificación de los materiales (papel, cartón, plástico, vidrio…) son parte de nuestra rutina diaria. 📦
  • En cada una de nuestras salas de reuniones hayagua microfiltrada (sin gas y con gas...) y vasos de papel. 💦
  • Cada reserva se realiza directamente a través de nuestra herramienta digital Docusign. ¿El papel? eso es tan del 2010... ⌨

Bienestar 🙌

¿Quiénes son los Wellness Officers? 🧘‍♀🧘‍♂

Nuestro equipo de Wellness Officers es un grupo de profesionales formados en técnicas de yoga aplicadas al mundo laboral. Su misión es embellecer tus jornadas (o medias jornadas) de trabajo con una experiencia sensorial única y desarrollada internamente.

¿Qué es el bienestar en Comet?🤔

El bienestar en COMET es un estado de ánimo que deseamos fomentar: sentirse bien consigo mismo y con el grupo para sacar lo mejor del trabajo colectivo. En Comet, te ofrecemos sesiones de bienestar: sesiones dirigidas por nuestros Wellness Officers, verdaderos coaches de bienestar, que combinan movimientos simples, ejercicios de respiración y meditaciones breves.
¿Cuál es el objetivo?
¡Impulsar la productividad y la creatividad de tus participantes! Estas sesiones son accesibles y adaptadas para todos, y puedes disfrutar de ellas en cualquier momento de tu jornada de trabajo. También ofrecemos sesiones personalizadas adaptadas a tu reunión (30, 45 o 60 minutos) además de la de 15 minutos incluida en tu paquete. Encuentra nuestro folleto completo AQUÍ

¿Cómo aprovechar mi "sesión de descubrimiento" Wellness de 15 minutos? 🎁

Para disfrutar de todas las ventajas de una sesión Wellness durante tu reunión, consulta a tu Meeting Scientist asignado. Él o ella se encargará de reservar 15 minutos en el horario que elijas durante tu jornada para esta sesión (¡gratis, por supuesto!) con uno de nuestros Wellness Officers.

Restauración 🍽

¿Son frescos tus productos? 🌱

Para toda la restauración que ofrecemos en nuestros espacios (desayuno, almuerzo, pausas de snack, así como nuestras diferentes opciones de cócteles), trabajamos mano a mano con nuestros socios para ofrecerte una gama de productos respetuosos con el medio ambiente y las estaciones.

¿Qué está incluido en el servicio de restauración de la oferta todo incluido? 🥕

Ofrecemos un servicio de restauración completo durante todo el día, es decir:

  • Desayuno: Te ofrecemos un buffet libre compuesto por: pastelería (croissants, napolitanas de chocolate, panes de pasas…), ensaladas de frutas, queso fresco y mermeladas, muesli y cereales de todo tipo, bebidas calientes (café, cappuccino y otras delicias), aguas detox caseras, zumos de frutas frescas, bizcochos, tostadas de pan fresco y tostado, etc.
  • Almuerzo en formato buffet sentado: productos frescos y de temporada, siempre a la orden del día. Para adaptarnos a todos los regímenes alimentarios, ofrecemos una selección de entradas y 3 platos a elegir (pescado 🐟, carne 🥩 o vegetariano 🥦). No nos olvidamos de los más golosos, ofreciéndoles una variedad de quesos y postres para finalizar el almuerzo. Hemos establecido dos franjas horarias para facilitar el servicio. Así que puedes elegir entre: de 12:15 a 13:15 o de 13:30 a 14:30.

  • Pausas de snacks: a lo largo del día, tus participantes también tendrán a su disposición máquinas de café y bebidas frías de acceso libre (acompañadas de algunas golosinas y snacks).
Dónde voy a comer? 👀

Sabemos lo importantes que son los momentos de comida durante un día de reuniones. Por eso, el almuerzo se llevará a cabo en nuestros espacios comunes reservados para la restauración. Asignamos un espacio a cada grupo. ¡Un poco como en un restaurante! La idea es privilegiar un momento agradable, en grupo, mientras nos iniciamos en las nuevas formas de trabajo inspiradas en el coworking, donde la atmósfera favorece el compartir 🙂.

Soy alérgico a ciertos productos: ¿qué puedo hacer? 🙅‍♂

Si tiene algún requisito alimentario especial, comunícaselo a tu Meeting Scientist. Nos aseguraremos, por supuesto, de adaptar tu menú en función de ello.

Lugares 🏠

¿Estaré acompañado el día D de mi evento en las instalaciones de Comet? 🤝

Por supuesto. Las reuniones son nuestra actividad principal y recibirá apoyo durante toda su experiencia. Nuestros equipos operativos estarán a su disposición durante todo el evento para darle la bienvenida y asegurarse de que tiene todo lo que necesita para pasar un gran día.
En cada lugar, el equipo está formado por :

  • Nuestro Director de Estación: nuestros jefes de obra
  • Nuestros gestores de experiencias: se encargan de que su jornada se desarrolle sin contratiempos y están a su disposición para atender a los participantes.
  • Nuestros expertos técnicos: le acompañarán mientras se instala en el recinto y estarán disponibles en todo momento para ayudarle a familiarizarse con el equipo.
  • Nuestro Wellness Officer: encargado de organizar tu sesión de bienestar, una serie de movimientos de yoga, ejercicios de respiración y meditación para refrescarte el día.
Qué equipamiento puedo encontrar en sus habitaciones? 📣

Nuestras salas han sido diseñadas pensando en sus reuniones. Nuestras salas están totalmente equipadas e incluyen :

  • Técnico: videoproyector, mando a distancia para diapositivas, tableta, equipo de sonido, micrófono para salas grandes, sistema de videoconferencia para determinadas salas.
  • Creatividad: Cartulina Velleda, cartulina, notas Post-It (pequeñas, medianas y grandes), lápices, rotuladores, Stabilos, cuadernos, cronómetro, tijeras, cinta adhesiva, grapadora, etc.
  • Mobiliario: 100% modular, disponemos de todo el mobiliario que necesite (sofás, sillones, sillas, mesas de trabajo y de centro, Fatboy, etc.).
Son sus locales accesibles para personas con movilidad reducida? 👐

Todos nuestros locales cumplen las normas ERP (Etablissement Recevant du Public). Hemos puesto en marcha una serie de medidas para que nuestras instalaciones sean accesibles a las personas con movilidad reducida (PMR), como una entrada principal accesible, una zona de recepción especialmente equipada y el acceso a las plantas superiores de nuestros locales.

Si quiero que me entreguen un paquete antes de mi evento, ¿qué ocurre? 📦

Es perfectamente posible entregar un paquete antes del gran día: sólo tiene que comunicar a su contacto la dirección del Comet que ha elegido. Nuestros equipos se encargarán de recibirlo todo. Una pequeña particularidad de nuestra sede Comet Coeur Défense: la solicitud debe realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de su evento.
No olvide indicar el nombre de su empresa y de su evento.

¿Cuáles son los horarios de una jornada de estudio? Puedo prolongarla? ⏰

En un día normal de reunión, las salas están reservadas para usted de 8.00 a 18.00 h.
No obstante, en función de sus deseos y limitaciones, le proponemos paquetes de media jornada (de 8.00 a 12.30 h. o de 14.00 a 18.00 h.).
Por supuesto, si desea permanecer más tiempo con nosotros y prolongar su jornada de estudio, se le cobrará un suplemento de 10 euros sin IVA por participante y hora.

Cuáles son los horarios de apertura de las sedes? 🚪

Todos nuestros locales están abiertos de lunes a viernes de 8.00 a 18.00, así como por las tardes para afterworks y fiestas. Si lo desea, también podemos organizar (excepcionalmente) eventos de fin de semana.

Qué debo hacer si encuentro un problema técnico en mi local? 🔧

¡Que no cunda el pánico! Nuestros expertos técnicos están disponibles en todo momento para ayudarle durante sus reuniones y resolver cualquier problema técnico en tiempo real.

Tienen algún estatus especial las sedes de Comet? 🤔

Los locales de Comet tienen categoría ERP, lo que significa que nuestros edificios, por su diseño y equipamiento, están plenamente autorizados para recibir público. Esto implica obligaciones muy estrictas en materia de seguridad, evacuación en caso de incendio y accesibilidad.
Vale la pena saberlo:
- Sistemas de alarma, emergencia y seguridad adecuados
- Planes de evacuación anunciados
- Equipos (gas, calefacción, ventilación) que garanticen la seguridad
- Inspecciones periódicas por parte del ayuntamiento o la prefectura
- Requisitos de accesibilidad que garanticen la total independencia de las personas con movilidad reducida
- Horarios de apertura y presencia del público, un miembro de nuestro personal Comet debe estar presente en el local en todo momento
- Ser un "ERP" es un estatus oficial y legal: clasifica los locales abiertos al público y se concede bajo el control de la Prefectura de Policía.

Dónde puedo encontrar un hotel cerca del lugar de mi reunión? 🛌

Hemos pensado en todo para facilitarte la llegada: nos hemos asociado con los hoteles más cercanos a nuestras sedes para que viajes lo menos posible y llegues tranquilo a Comet 🙂 .

Se admiten mascotas en las instalaciones? 🐾

Por desgracia, nuestros amigos de 4 patas no son aceptados en nuestras instalaciones.

He olvidado algo durante mi seminario. ¿Cómo lo encuentro? 🕵‍♂

No se preocupe. Puede ponerse en contacto con su Meeting Scientist especializado para que pregunte a nuestros equipos operativos in situ si han encontrado su objeto olvidado.

Tienen espacio de almacenamiento para recuperar mi equipo más tarde? 🛍

Por supuesto. Puede hacer que le entreguemos sus paquetes en cualquiera de nuestros centros notificándoselo a su Científico de Reuniones. Los guardaremos cuidadosamente en nuestros almacenes. Los paquetes se entregarán en sus habitaciones el gran día.

Facilitación 💡

Puede mi equipo ser entrenado durante mi seminario? 🚀

Comet le acompañará durante todo su evento con nosotros, ofreciéndole una cartera de actividades lúdicas e intelectuales, así como charlas personalizadas de expertos para satisfacer todas sus expectativas.
¿Te gustaría:
🎨 Reunir a tus equipos para crear una cohesión más fuerte? Tenemos el Team-Building para ti!
🧠 ¿Entrenar a tus equipos en un tema específico? Deja que nuestros expertos te guíen a través de uno de nuestros talleres.
💡 ¿Inspirar a tus equipos? Abre el campo de posibilidades gracias a los inspiradores testimonios de nuestros ponentes

Cócteles y veladas 🥂

¿Puedo llevar mi propio alcohol si organizo una fiesta en Comet?

En Comet ofrecemos una amplia gama de bebidas de barril, como cerveza, vino, refrescos, champán y licores. Pero si quieres traer tus propias botellas, puedes hacerlo pagando un descorche. Para más información, escríbanos a event@comet.team

¿Puedo organizar una fiesta con mi propio servicio de catering?

En Comet trabajamos con socios de catering autorizados. Conocen a la perfección nuestros locales, nuestros clientes y nuestras necesidades. Confíe en nosotros y le prepararemos un cóctel a la medida de sus expectativas. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en event@comet.team

¿Es posible organizar una fiesta de baile, y hasta qué hora?

Por supuesto, puedes prolongar el cóctel con una velada de baile: ¡nuestro DJ se encargará de ambientar la pista para deleite de tus invitados 🕺! ¿Quieres bailar toda la noche? Haznos una petición a medida, las horas de cierre dependen de nuestros locales pero normalmente cerramos no más tarde de las 2 de la madrugada por respeto a nuestros queridos vecinos. ¡Contacta con nosotros en event@comet.team y juntos montaremos la fiesta de tus sueños ✨ !

Es posible organizar una fiesta en Comet? 🕺

¿Qué le parece terminar su jornada laboral con un momento de relax...? Afterwork, ¿has dicho afterwork? 🤩 Si quieres celebrar los puntos álgidos de tu equipo, ¡tenemos una amplia gama de opciones de afterwork y cócteles para poner la guinda a un día de reuniones! Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de científicos de eventos en: events@comet.team