En MIPIM 2024, Comet organizó una mesa redonda sobre un tema que nos interesa mucho.
"La oficina del mañana: ¿un producto hotelero bajo en carbono?"
Para acoger esta mesa redonda, contamos con un reparto XXL:
He aquí un breve resumen de los temas tratados en la mesa redonda
Nuestras oficinas están experimentando una importante metamorfosis. Considerado un lugar para vivir por algunos y una fuente de ingresos para otros, este activo inmobiliario está en el centro de los cambios sociales, medioambientales y económicos que sacuden nuestro ecosistema.
La creciente demanda de flexibilidad, la aparición de prácticas de trabajo híbridas, la búsqueda de seguridad financiera y eficiencia energética... los grandes cambios macro y estructurales exigen que la oficina se reorganice y se adapte mejor a las necesidades de los usuarios y a los imperativos financieros de los propietarios.
¿Por qué no inspirarse en la revolución del sector hotelero para afrontar estos retos? ¿Y si los requisitos de bajas emisiones de carbono se convirtieran en una oportunidad para todos? ¿Y si la diversificación de la oferta de oficinas beneficiara tanto a los usuarios como a los propietarios?
El futuro de los inmuebles de oficinas está marcado por una doble crisis de uso y de valor. Esta crisis se debe no sólo a la caída de la demanda de metros cuadrados, sino también a la crisis de la oferta, que ya no responde a las necesidades cotidianas de los usuarios. En Francia, el mercado se concentra principalmente en torno a la región parisina, donde los inmuebles de oficinas se han quedado obsoletos y ya no responden a las nuevas demandas de empresas y empleados. El auge del teletrabajo, la subida de los tipos de interés, las preocupaciones medioambientales y los cambios organizativos acelerados por COVID-19 han amplificado una desafección creciente por las oficinas tradicionales.
Existe una brecha evidente entre la forma en que se percibe y se utiliza el espacio de oficinas y las necesidades reales de los usuarios. Sin embargo, poco a poco comienza a vislumbrarse un rayo de esperanza: ante esta realidad, las empresas empiezan a reconocer lentamente la necesidad de transformar sus oficinas en espacios atractivos que ofrezcan una experiencia positiva y distintiva a los empleados, animándoles a elegir acudir a la oficina en lugar de verse obligados a hacerlo.
Compitiendo con otros espacios de trabajo como el hogar o terceros lugares, la oficina se está diferenciando al convertirse en un lugar para las relaciones, organizado y diseñado para fomentar la colaboración, las reuniones y la socialización. Ya no es solo un espacio de producción.
Para ser atractiva, la oficina del futuro combinará intimidad y comunidad, tanto en la elección de materiales como en la disposición de sus espacios y su cartera de servicios asociados. Es esencial crear espacios que ofrezcan tanto intimidad como interacción social, todo ello en un ambiente dinámico.
La aparición de una nueva clase de activos, los "hoteles de oficinas", ofrece una solución prometedora. Estos incorporan no solo la flexibilidad del modelo hotelero, ofreciendo opciones de corta o larga estancia, sino también el enfoque de servicio del sector para mejorar la experiencia del usuario y hacer de estos espacios un elemento de distinción, e incluso una herramienta para retener el talento.
La clave del éxito de las oficinas del mañana residirá en la práctica del yield management, con una gestión rigurosa y flexible de la rentabilidad de cada metro cuadrado. Al combinar modelos de larga estancia (alquiler), media estancia (coworking) y corta estancia (reuniones y eventos), estos nuevos activos inmobiliarios son un verdadero éxito en ambos sentidos. No sólo enriquecen y flexibilizan la oferta a las empresas y sus empleados, sino que también diversifican los ingresos de los propietarios, contribuyendo así a desrisificar la gestión financiera de los activos de oficinas. Cuando se trata de diversificar los modelos de negocio e integrar una cartera de servicios, operadores como Comet son naturalmente los socios ideales, actuando como dúos promotores y gestores de activos de nueva generación.
El concepto de "hotel-oficina" se centra en la experiencia del usuario y en las necesidades de rentabilidad de los propietarios, desarrollando una base enriquecida de servicios y una garantía real de flexibilidad. Para llevar a buen puerto este concepto y aprovechar al máximo los conocimientos disponibles, ahora está claro que los operadores y los propietarios tienen que trabajar juntos desde el principio de un proyecto. Los primeros aportarán sus conocimientos sobre prestación de servicios y modelos de alquiler a corto y medio plazo, mientras que los segundos compartirán y aplicarán su experiencia en gestión financiera y rentabilidad a largo plazo. Por supuesto, este tándem se beneficiará de la participación de usuarios y arquitectos en la conversación, para estar cada vez más cerca de la realidad del uso y adaptar así los espacios a las necesidades reales.
Por tanto, la oficina del mañana depende directamente de una estrecha colaboración entre los distintos profesionales del sector, en particular entre los propietarios y los operadores más innovadores. Este tándem es vital para estar al día de los constantes cambios que experimentan las empresas y los empleados, garantizando al mismo tiempo una rentabilidad sólida e irrisoria del espacio. Combinando la experiencia en gestión inmobiliaria de los actores tradicionales con los nuevos servicios introducidos por los operadores, la creación de espacios de trabajo más flexibles, con servicios y centrados en la experiencia del usuario será más fácil y atractiva desde el punto de vista financiero.
